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Garantiebedingungen

  1. Der Kunde kann die Garantie nur in Anspruch nehmen, wenn er den entsprechenden Kaufbeleg vorlegt. Die Garantie ist nur gültig nach einer Online-Registrierung bis maximal 60 Tage nach dem Kauf. Cosentino bietet seit dem 1. Juli 2009 eine Garantie von 10, 15 bzw. 25 Jahren. Für weitere Details zur Garantie ziehen Sie bitte die Garantiebedingungen zurate.
  2. Da Cosentino keine Arbeitsflächen herstellt, sondern die dafür erforderlichen Platten aus unterschiedlichen Materialien liefert, wird eine Garantie über einen Zeitraum von 10 bzw. 25 Jahren gewährt. Diese Garantie umfasst seitens Cosentino die Lieferung sämtlicher erforderlicher Materialien zum Austausch der Platte, keinesfalls jedoch die Übernahme der Kosten für die Herstellung und Installation der neuen Arbeitsfläche.
  3. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Mängel, die bei Herstellung und Installation der Arbeitsfläche entstanden sind, da Cosentino diese Arbeitsschritte nicht selbst ausführt.
  4. Bedingungen für Annahme und Genehmigung des Garantieformulars:
    • Alle Felder müssen einwandfrei lesbar sowie vollständig und korrekt ausgefüllt sein.
    • Das Garantieformular muss innerhalb von 60 Tagen ab Erwerb des Produkts ausgefüllt und eingeschickt werden.
  5. Bitte bewahren Sie den Kaufbeleg sorgfältig auf und lesen Sie das Merkblatt, die Garantiebestätigung oder die Pflegeanleitung sowie die dort aufgeführten Bedingungen.

In compliance with the General Data Protection Regulation, the information provided will be added to a file belonging to COSENTINO, S.A.U, with registered address Ctra. Baza a Huércal – Overa, Km. 59 – 04860 Cantoria (Almería) for warranty management and customer service purposes. The legal basis for this processing will be the consent provided via the said Warranty processing request. For this purpose, your data will be kept for 25 years after the relationship ends; this is to meet the company’s legal obligations. Likewise, your data will be used to remain in contact with you in order to provide you with information about the use and safety considerations of COSENTINO products. The legal basis for this processing is the legitimate interest of the data controller in keeping the user up to date about the products they have acquired. For this purpose, your data will be kept for 25 years after the relationship ends; this is to meet the company’s legal obligations. You may exercise your rights to access, rectification, suppression, opposition, limitation of processing and portability at any time by writing to the address provided above or sending an email to our Data Protection Officer at gdpr@cosentino.com, attaching a copy of your DNI or other equivalent document and specifying your request. Similarly, if you believe your data have been inappropriately processed, you have the right to submit a complaint to the Spanish Data Protection Agency (C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid www.aepd.es).